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Prodotti e disponibilità
Le caratteristiche dei prodotti sono illustrate nelle singole schede e nei documenti tecnici del produttore. Le immagini riproducono i prodotti ma possono presentare differenze cromatiche dovute agli schermi. Le disponibilità presso il fornitore sono soggette a variazioni; in caso di indisponibilità successiva all’ordine, contatteremo l’acquirente per concordare una soluzione o rimborsare le somme eventualmente incassate.
Prezzi, spedizione e pagamento
Il prezzo dei prodotti viene mostrato in euro, IVA inclusa, quando dovuta. Le spese di spedizione sono mostrate separatamente e aggiunte al totale prima dell’invio dell’ordine. Attualmente sono previste consegne sul territorio italiano. Il metodo di pagamento disponibile è il bonifico bancario: i riferimenti e il numero d’ordine da riportare nella causale vengono comunicati durante la conferma dell’acquisto. La preparazione dell’ordine può iniziare dopo la verifica dell’accredito. Non inviare il pagamento prima di aver completato il checkout.
Consegna
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine, mediante vettore incaricato. Eventuali previsioni di spedizione comunicate via email sono indicative, salvo accordi specifici. In mancanza di diverso accordo, la consegna verrà eseguita entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Per mancata consegna o ritardi oltre i termini applicabili restano fermi tutti i diritti previsti dalla legge.
Diritto di recesso per consumatori
Il consumatore ha normalmente diritto di recedere dall’acquisto online entro 14 giorni dal giorno in cui riceve materialmente il bene, senza indicarne il motivo. Per esercitare il diritto può inviare una dichiarazione esplicita di recesso a info@4000gradikelvinsrl.com o per posta alla sede legale sopra indicata. È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni. Il prodotto va restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese dirette della restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione o obblighi di legge. In caso di recesso valido, rimborsiamo i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione, con la possibilità di trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o alla prova della loro spedizione, se precedente. Eventuali costi supplementari per consegne non standard, scelti dal cliente, non sono rimborsati. Il consumatore può essere responsabile della diminuzione del valore dovuta a manipolazioni non necessarie a stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.
Garanzia legale e assistenza
Gli acquisti dei consumatori sono tutelati dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo, normalmente di due anni dalla consegna, secondo le condizioni di legge. Le eventuali garanzie commerciali del produttore sono ulteriori e non riducono i diritti del consumatore. Per segnalazioni o difetti scrivi a info@4000gradikelvinsrl.com indicando numero d’ordine, descrizione del problema ed eventualmente fotografie.
Informazioni e reclami
Per qualunque richiesta su ordini, pagamenti, consegne e reclami puoi contattare info@4000gradikelvinsrl.com. Per il consumatore restano validi il foro inderogabile previsto dalla legge e le norme applicabili alla tutela dei consumatori. Per gli acquisti effettuati da imprese o professionisti, l’eventuale recesso di 14 giorni non si applica automaticamente.